Tổng Đài Samsung Việt Nam

Thương hiệusản phẩm điện tử hàng đầuSamsung dường như đã quá quen thuộc trong đời sống của chúng ta. Tuy nhiên, bạn đang băn khoăn cần giải đáp, tư vấn hay hỗ trợ từ Tổng đàiSamsung mà không biết gọi tới số hotline nào. Đừng quá lo lắng, Thiên Tú đã cập nhật chi tiết hướng dẫn liên hệ tới tổng đài CSKH Samsung.

Bạn đang xem: Tổng đài samsung việt nam

*

1. Samsung thông tin và chi tiết liên hệ

Bên cạnh đó, để có thể cung cấp trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ tốt nhất đến tay người tiêu dùng. Samsung đã triển khai hỗ trợ khách hàng đa kênh như:

1.1. Các sản phẩm được bầu chọntốt nhất củaSamsung là gì?

Không thể phủ nhận được độ nhận biết thương hiệu của Samsung mạnh mẽ như thế nào. Với đa dạng các sản phẩm điện tử từ đồ điện gia dụng cho tới các thiết bị thông minh ứng dụng công nghệ cao. Samsung đã và đang nhận được sự ủng hộ không chỉ của người tiêu dùng Việt Nam mà trên toàn thế giới. Sau đây, Thiên Tú sẽ giới thiệu đến bạn một số các sản phẩm tiêu dùng tốt nhấtSamung được bầu chọntại Việt Nam:

Các dòng Smartphone: SamSung Galaxy, SamSung Galaxy Note series, SamSung Galaxy Tab series,...Máy tính SamSung: PC, Laptop,...Sản phẩm Smart TV: Smart TV Full HD & HD TV, Crystal UHD, 4K TVs, 8K TVs, Phụ kiện TV,...Thiết bị nghe nhìn: Loa tháp, phụ kiện loa thanh,...Đồ gia dụng: tủ lạnh, máy giặt, thiết bị làm sạch không khí, máy hút bụi, dụng cụ nhà bếp,...

Xem thêm: Mua Online Usb Cắm Điện Thoại Là Gì? Công Dụng Và Cách Sử Dụng Otg

*

2. Chi tiết cách liên hệ hỗ trợ từ Samsung

Đóng vai trò là nhà cung cấp thiết bị điện tử hàng đầu ở Việt Nam, Samsung luôn mong muốn mang đến những trải nghiệm sản phẩm tuyệt với nhất. Đồng thời những góp ý, yêu cầu và thắc mắc về sản phẩm từ khách hàng cũng luôn luôn được Samsung hỗ trợ một cách kịp thời 24/7. Ngoài đầu số hotline tổng đài Samsung, khách hàng có nhu cầu còn có thể chat online thông qua các trang MXH Samsung; hay đơn giản là liên hệ trực tiếp thông qua website của Samsung.

2.1. Hướng dẫn gọi tổng đài Samsung

*

Contact Center CSKH Samsung là trung tâm liên lạchiện đại bậc nhất tại Việt Nam.Cùng đội ngũ nhân viên tư vấn được đào tạo chuyên sâu và bài bản với các yêu cầu khắc khe. Để đem đến thông tin chính xác và làm hài lòng khách hàng. Thông qua tổng đài CSKH samsung, tổng đài viên sẽhỗ trợ bạntra cứu sản phẩm như số IMEI; các lỗi kỹ thuật thường gặp như lỗi máy, lỗi màn hình,... Ngoài ra bạn có thể tra cứu thông tin bảo hành và trung tâm bảo hành thông qua tổng đài Samsung.

2.2. Hướng dẫn liên hệ thông qua MXH Facebook

Samsung là thương hiệu dẫn đầu về dịch vụ khách hàng,ngoài liên hệ số tổng đàiSamsungbạn cũngcó thể gửi hình ảnh về hiện trạng sản phẩm và yêu cầu các nhân viên hỗ trợ thông qua mạng xã hội Facebook.

*

2.3. Hướng dẫn liên hệ thông qua Livechat

Một kênh liên hệ mà khách hàng có thể nhận được sự hỗ trợ kịp thời vàtrực tiếp từ Samsung đó là thông qua ứng dụng Live chat; được tích hợp trực tiếp trên website.

Bước 1: Bạn truy cập vào địa chỉ website của Samsung tại: www.samsung.com/vn/

Bước 2: Ở góc phải dưới cùng của màn hình bạn sẽ thấy hiển thị ứng dụng Live chat. Luôn có nhận viên trực 24/7 để nhận thông tin và hỗ trợ bất cứ thắc mắc nào về Samsung.

*

2.4. Hướng dẫn liên hệ thông qua Email

Đối với khách hàng là doanh nghiệp hay những khách hàng yêu cầu được hỗ trợ một cách chuyên sâu. Hay bạn mong muốn trở thành đối tác hay liên hệ các vấn đề nâng cao.Bạn có thể điền đầy đủ form thông tin và gửi mail nhờ hỗ trợ cho Samsung tại: www.samsung.com/vn/support/email/

*

Về Thiên Tú

Doanh nghiệp đầu ngành chuyên cung cấp các dịch vụ Đa Kênh chuyên nghiệp cho dịch vụ CSKH. Nhanh và tốt nhất là những điều Thiên Tú đã và đang giúp khách hàng của mình hỗ trợ kịp thời cho khách hàng của họ. Từ tổng đài cho đến tính năng API social media trên nền Contact Center chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của Khách Hàng.