Hướng Dẫn Sử Dụng Điện Thoại Bàn

Điện thoại IP là điện thoại sử dụng kết nối mạng Internet. Sử dụng các gói tài liệu IP (trên mạng LAN, WAN, Internet) với thông tin được truyền download là mã hoá của âm thanh. Đây là những điện thoại cho phép thực hiện các cuộc gọi bằng phương pháp sử dụng công nghệ VoIP.

Bạn đang xem: Hướng dẫn sử dụng điện thoại bàn

Sau đó là hướng dẫn áp dụng và cấu hình cơ bản điện thoại Yealink để hiểu rõ chức năng của điện thoại cảm ứng IP.


I. Hướng dẫn

*

1. Gọi

Để tiến hành cuộc điện thoại tư vấn điện thoại chúng ta cũng có thể thực hiện như sau:

– Nhấc tay cố gắng điện thoại biểu tượng Call sẽ tiến hành được hiển thị trong screen chờ.

– dìm nút loa, biểu tượng Speaker sẽ được thể hiện trong màn hình hiển thị chờ.

– thừa nhận nút tai nghe nếu tai nghe là liên kết với cổng tai nghe trước.

Một số hình tượng hiển thị trên screen chờ:

+ Dial Number Directly: con quay số, dìm phìm mượt gửi

+ Redial: dìm nút Redial RD để tiến hành cuộc gọi

2. Vấn đáp cuộc gọi

– Để trả lời cuộc điện thoại tư vấn đến nhấc điện thoại cảm ứng thông minh lên

– Để trả lời, mở loa kế bên nghe dấn nút Speaker

– Để trả lời bằng cách sử dụng tai nghe dìm nút headset (tai nghe)

Trong trường hợp bạn đang nghe điện thoại cảm ứng mà có cuộc điện thoại tư vấn khác đến screen hiển thị “Incoming Call: #” .Bạn nhấn phím Answer để vấn đáp cuộc điện thoại tư vấn hoặc phím Reject để khước từ cuộc gọi.

3. Tắt giờ đồng hồ cuộc gọi (MUTING A CALL)

Để tắt âm cuộc call trong thời gian thoại dìm nút Mute. Biểu tượng Mute đã hiển thị bên trên màn hình. Với nhấn nút Mute để nhảy tiếng cuộc gọi.

4. Điều chỉnh âm lượng

Trong lúc gọi, bạn có thể điều chỉnh âm lượng bằng cách nhấn vào thanh điều chỉnh âm lượng.

5. Gửi cuộc gọi

Có 3 phương pháp để chuyển cuộc gọi: Blind Transfer, Attended Transfer cùng Semi-Attended Transfer.

– Blind Transfer:

+ dìm nút Tran để lưu lại cuộc gọi, con quay số điện thoại thông minh mới và nhấn phím mượt Tran để gọi ra ngoài. Cuộc điện thoại tư vấn sẽ gửi sang triệu chứng giữ và screen hiển thị Transferred.

+ sau khi cuộc điện thoại tư vấn được trả lời, dấn nút Cancel để chấm dứt việc chuyển.

+ các bạn sẽ bị ngắt liên kết từ các cuộc gọi và những bên không giống sẽ có thể nói rằng chuyện.

– Attended Transfer:

+ dìm nút Tran để giữ cuộc gọi. Tiếp đến bấm số điện thoại cảm ứng thông minh mới và nhấn OK hoặc SEND để call ra.

Xem thêm:

+ sau khi cuộc hotline được trả lời bạn có thể nói chuyện với mặt thức ba. Thừa nhận nút TRAN kết thúc chuyển.

– Semi-Attended Transfer:

+ dìm nút TRAN để giữ lại cuộc gọi. Con quay số new và dìm OK hoặc nút SEND để điện thoại tư vấn ra.

+ trong lúc số new đang đổ chuông smartphone của bạn sẽ chuyển sang trọng trạng thái giữ.

+ các bạn sẽ bị ngắt liên kết khi fan được gửi bắt máy đồng thời tín đồ gọi và bạn được chuyển có thể nói chuyện cùng với nhau.

6. Ngưng dấn cuộc hotline vào

Nhấn nút DND (trên hàng 4 phím mềm) để ngưng thừa nhận cuộc gọi từ quanh đó vào máy. Khi gồm cuộc hotline từ không tính và máy đã bật DND, tín đồ gọi sẽ được thông báo là máy bận. Chức năng này phù hợp khi một nhân viên cấp dưới phòng ban ra ngoài, sản phẩm của nhân viên cấp dưới nên được bật DND để không sở hữu và nhận cuộc gọi. Khi đó, những máy không giống trong cơ sở sẽ được rung chuông khi tất cả cuộc hotline vào phòng ban.

Để tắt DND, chúng ta nhấn lại nút DND, hình tượng DND trên screen sẽ mất đi.

II. Hướng dẫn thông số kỹ thuật kết nối cùng với tổng đài

Đầu tiên, cắn dây mạng internet vào cổng “Internet” của điện thoại. Lưu ý, bạn cũng có thể cắm thông liền thêm 1 dây mạng từ điện thoại vào laptop sử dụng cổng “PC” của năng lượng điện thoại. Như vậy điện thoại cùng máy tính của công ty nằm trong cùng mạng local.

Mỗi điện thoại IP phải được cấu hình kết nối với 1 tổng đài để rất có thể nhận cuộc gọi vào, gọi ra ngoài hoặc gọi những máy nhánh khác.

Ví dụ khi đăng ký thương mại dịch vụ tổng đài ảo Taduphone. Quý khách hàng sẽ thiết lập được các phòng ban với khá nhiều máy nhánh. Các máy nhánh này (ví dụ 101) được liên kết với tổng đài trải qua SIP vps (ví dụ 100.100.100.100).

Để cấu hình điện thoại IP. Truy cập vào IP local của điện thoại thông qua trình duyệt web trên vật dụng tính. Trong lấy một ví dụ này IP local của điện thoại là http://192.168.0.109/ . Để coi IP hiện nay tại, nhấn phím OK khi đang trên màn hình thuở đầu của điện thoại.

Đăng nhập với user/password từ đơn vị cung cấp điện thoại.

*

Sau khiđiền thông số, bạn nhấnConfirmthìđiện thoại sẽ liên kết internet đểđăng ký kết với tổngđài Taduphone. Nếu thông sốđúng, tâm lý củađiện thoại đã làRegistered. Cơ hội này, chúng ta cũng có thể dùngđiện thoạiđể gọi cho các số nội bộ khác, hoặc dìm cuộc gọi từ tổngđài, hoặc gọi ra ngoài thông qua tổngđài.

Để giữ liên kết liên tục giữa điện thoại cùng tổng đài ảo, bạn cấu hình “Keep Alive Type” với mức giá trị “Options”.

*

không tính ra, còn tồn tại các cấu hình nâng cao khác cho điện thoại. Ví dụ dưới đây thay đổi timezone mặc định của điện thoại. (Lưu ý các điện thoại gồm timezone tương ứng với vị trí sản xuất, bao gồm thể ở các giang sơn khác, đề xuất giờ hiển thị trên lắp thêm bị sai so với tiếng Việt Nam).

*

Nếu quý khách hàng có thắc mắc liên quan đến smartphone IP và thương mại dịch vụ tổng đài ảo lý tưởng Taduphone, vui lòng tương tác phòng gớm doanh của bọn chúng tôi. Tel: 028 777 98 999