THÔNG TIN BẢO HÀNH SẢN PHẨM SAMSUNG

Samsung được nghe biết như một hãng sản xuất tivi có chất lượng tốt cùng bao gồm sách bảo hành hợp lý giúp người tiêu dùng yên trung tâm sử dụng. Trong bài viết sau đây, Điện sản phẩm công nghệ XANH sẽ khuyên bảo bạn cụ thể cách kích hoạt bh tivi Samsung. Cùng theo dõi nhé!

1Chính sách bảo hành của vô tuyến Samsung

Thời hạn bảo hành sản phẩm

Tất cả thành phầm mang nhãn hiệu Samsung được tiếp tế và phân phối chấp nhận tại thị trường vn hoặc các sản phẩm bảo hành toàn mong sẽ được bảo hành theo hình thức sau:

1. Thời hạn bảo hành được xác thực dựa vào thông tin bảo hành điện tử trải qua ứng dụng CS One download từ CH Play hoặc phụ thuộc trang web cung cấp của Samsung, xuất xắc theo triệu chứng từ cài đặt hàng so với các sản phẩm bảo hành toàn cầu.

Bạn đang xem: Thông tin bảo hành sản phẩm samsung

2. Trong trường hợp sản phẩm không sử dụng bảo hành điện tử hoặc sản phẩm chưa kích hoạt ngày cài đến tổng đài thì dựa vào bảng bên dưới để xác thực thời hạn bh cho sản phẩm đó, với điều kiện như sau:

Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua của công ty sử dụng (như cột A) mà lại không được vượt quá thời hạn của ngày tiếp tế (như Cột B).

Sản phẩm

Thời hạn bảo hành

Kể từ thời điểm ngày mua (A)

Thời hạn bảo hành

Kể từ ngày sản xuất (B)

Tivi (ngoại trừ tivi HD với FHD)

24 tháng

27 tháng

Tivi khách hàng sạn, màn hình chuyên dụng, tivi Micro LED

36 tháng

39 tháng

Tivi HD và FHD

12 tháng

15 tháng


Lưu ý rằng điều kiện thời gian sử dụng không vượt thừa 600 giờ.

3. Riêng so với các sản phẩm đã bán cho người chi tiêu và sử dụng nhưng không được kích hoạt bảo hành, Trung tâm bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) khi dấn máy, gửi những thông tin về quý khách kèm bạn dạng sao chép hóa 1-1 hợp lệ (nếu có), hoặc Biên phiên bản khách hàng xác nhận ngày sở hữu đến cỗ phận bảo hành và âu yếm khách hàng Samsung để xem xét kích hoạt bảo hành.

Thời hạn bh đối với linh kiện thay thế không tính bảo hành

Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay cố ngoài bảo hành được áp dụng như sau:

1. Trường hợp tại thời điểm sửa chữa thay thế thay cầm mà thời hạn bh còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) tháng, thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được xem theo thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm.

2. Trên thời điểm sửa chữa thay thế thay núm mà thời hạn bảo hành còn lại của thành phầm ít hơn bố (03) tháng, thời hạn bảo hành của linh phụ kiện thay thế được áp dụng là cha (03) tháng.

Thời hạn bh đối với sản phẩm được đổi mới

1. Ví như tại thời điểm thay đổi sản phẩm mà thời hạn bh còn lại của thành phầm cũ đã sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính bởi với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ vẫn sử dụng.

2. Trường hợp tại thời điểm thay đổi sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của thành phầm cũ vẫn sử dụng nhỏ dại hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bh của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng.

Điều khiếu nại bảo hành

1. Sản phẩm được sản xuất vày Samsung với được phân phối ưng thuận tại thị phần Việt Nam;

2. Lỗi kỹ thuật buộc phải được sửa chữa phát sinh vào Thời hạn Bảo hành;

3. Sản phẩm không trực thuộc trường hợp phủ nhận bảo hành.

Điều kiện bảo hành màn hình LED cùng tivi LED

1. Không hình hoặc ko màn sáng.

2. Hình hình ảnh sai color hoặc mờ.

3. Có đường sọc ngang hoặc dọc screen dài 03 milimet trở lên.

4. Chấm trắng.

5. Nhì chấm đen có tầm khoảng cách nhỏ dại hơn 5mm.

6. Năm chấm đen hoặc nhiều hơn thế rải rác rưởi trên màn hình.

Lưu ý: Chấm là tập thích hợp có ít nhất 3 điểm màu sắc cạnh nhau.

Trường hợp xung quanh phạm vi bảo hành

1. Phần nhiều trường vừa lòng không trực thuộc phạm vi bảo hành:

a) thành phầm hết hạn bảo hành.

b) sản phẩm bị hỏng hỏng bởi vì hao mòn thông thường, chạm mặt tai nạn, bị thực hiện sai cách, không được dọn dẹp vệ sinh đúng bí quyết (bao gồm phần viền ngoài, bên trong, các loại cỗ lọc vệ sinh), không được bảo dưỡng và triển khai dịch vụ đúng cách, bị côn trùng, sâu bọ bao hàm nhưng không giới hạn động vật dụng chui vào, lắp đặt không đầy đủ hoặc sai, quản lý sai, thực hiện quá nhiều, thực hiện sai mục đích thiết kế, áp dụng pin lỗi hay pin đang rò rỉ, sai điện áp, hỏng hỏng vị ngoại lực tác động.

c) sản phẩm đã được thực hiện với mục đích thương mại hay mục tiêu khác không hẳn tiêu dùng thông thường (ngoại trừ các thành phầm được Samsung chỉ định cần sử dụng với mục đích thương mại).

d) thành phầm không được bảo hành tại Việt Nam, trừ các thành phầm được bảo hành toàn cầu địa thế căn cứ theo chính sách bảo hành Samsung.

e) Thiên tai giỏi Sự kiện Bất Khả Kháng, bao gồm mà lại không giới hạn hỏa hoạn tuyệt hư hỏng do chất lỏng.

Xem thêm: Ứng Dụng Cài Nhạc Chuông Cho Iphone Miễn Phí 2020, Garageband Trên App Store

f) Không bảo hành phụ tùng hẳn nhiên như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ,…

2. đông đảo trường đúng theo mất quyền bảo hành:

a) Sản phẩm không còn mang số sê-ri trong phòng sản xuất.

b) thành phầm đã được một bên khác không hẳn là Samsung xuất xắc TTBHUQ của Samsung sửa chữa, tiến hành dịch vụ tuyệt can thiệp vào bằng bất kỳ cách nào.

c) quý khách không hỗ trợ môi trường tương xứng cho Sản phẩm, bao gồm nhưng lại không giới hạn việc không cung ứng nguồn điện/ mối cung cấp nước phù hợp, mối cung cấp điện chạm chán sự cố, để dị đồ dùng như hóa học lỏng, hơi ẩm hay bụi bờ lọt vào hay ảnh hưởng lên Sản phẩm.

d) ngẫu nhiên sự biến đổi nào đối với Sản phẩm, dù cho có sử dụng trang bị hay phần tử bổ sung giỏi không.

e) thêm thêm phụ khiếu nại cơ khí, điện hay bất kỳ loại nào khác không được Samsung cung ứng và ủy quyền.

f) Đã thế đổi ngẫu nhiên đặc tính làm sao của sản phẩm bởi tín đồ khác chưa phải là Samsung.

g) lắp thêm hoặc tháo bớt phụ kiện, linh phụ kiện hay thứ khác trên Sản phẩm.


Khi sở hữu tivi Samsung trên Điện trang bị XANH, các bạn sẽ được hưởng bao gồm sách bảo hành như sau:Hư gì đổi nấy 12 tháng tận đơn vị (miễn tầm giá tháng đầu).Bảo hành chính thương hiệu tivi 2 năm, có tín đồ đến tận nhà.Bảo hành Remote 1 năm.

2Hướng dẫn 5 biện pháp kích hoạt bảo hành tivi Samsung

Cách 1: nhắn tin nhắn mang lại tổng đài 6060

Đầu tiên, bạn cần xác định Số Serial là số trang bị tự hoặc S/N tất cả 14 chữ số làm việc tem phía khía cạnh sau vô tuyến Samsung.

Tổng đài 6060 là tổng đài bảo hành chính thức của hãng Samsung, để kích hoạt bảo hành truyền họa Samsung, bạn hãy soạn lời nhắn theo cú pháp: Số seri gởi 6060.

Sau vài phút, hệ thống sẽ kiểm tra thông tin và nhờ cất hộ lại thông báo chi tiết về tình trạng bảo hành tivi Samsung của bạn, với mức tầm giá là 1.000đ/tin nhắn.

Cách 2: call Tổng đài âu yếm khách hàng của Samsung

Bạn rất có thể gọi thẳng đến Tổng đài chăm lo khách hàng của Samsung nhằm được những nhân viên cung ứng thông tin.


Ngoài ra, nếu bạn muốn được support về các điều kiện cũng như chính sách bảo hành, thông tin sản phẩm, thông tin linh kiện, lịch trình khuyến mãi,… chúng ta cũng có thể gọi lên các số tổng đài của hãng sản xuất ở trên nhằm được support hỗ trợ.

Cách 3: khám nghiệm trực tiếp tại các cửa hàng bh Samsung chủ yếu hãng

Ngoài ra, bạn còn hoàn toàn có thể đến trực tiếp các cửa ngõ hàng bảo hành Samsung thiết yếu hãng gần nhất để được hỗ trợ.


Cách 4: tại trang web cung ứng của Samsung

Bước 1: truy vấn trang web cung cấp của Samsung > chọn Tivi.

Bước 2: Nhập số Serial của tivi cùng tick chọn Tô không hẳn là bạn máy > Nhấn Kiểm tra.

Chờ vào giây lát, tác dụng thông tin bảo hành sẽ được hiển thị.

Cách 5: kiểm tra trên ứng dụng CS One

Trước tiên, bạn hãy tải ứng dụng CS One từ CH Play hoặc dựa vào trang web cung ứng của Samsung về năng lượng điện thoại của chính mình nhé!

Bước 1: Sau khi mua ứng dụng, các bạn nhập số smartphone mà chúng ta dùng đk mua truyền họa > nhận kích hoạt.

Bước 2: Chọn mục ĐK bảo hành > Nhập số IMEI/Serial vô tuyến của bạn.

Hệ thống sẽ hiển thị thời gian bảo hành tương ứng ngay mặt dưới.


Như vậy, Điện vật dụng XANH đang hướng dẫn cụ thể cách kích hoạt bh tivi Samsung. Hi vọng sẽ đem lại thông tin hữu ích trong quy trình sử dụng tivi nhà của bạn nhé!